プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(「ポリシー」)は、OtterBox Hong Kong Ltd(「Otter」)に適用されます。当社の管理下にあり、本ポリシーが掲載されている、当社ウェブサイトwww.roxfit.com(「本ウェブサイト」)、サービス、コールセンター、キャリアポータル、イベント、(企業間取引を目的として)当社従業員、またはその他のウェブサイト、製品もしくはサービスにお客様が接触される場合のお客様の個人情報の処理責任はOtterが負っています。お客様は、いつでも後記の方法で当社にお問い合わせいただけます。本ポリシーでは、お客様が提供する個人情報を、Otterがどのように収集し、使用し、また共有するかを説明しています。本ポリシーではまた、当社がお客様の個人情報を使用するにあたり、お客様が利用可能な選択肢、収集し保持するお客様に関する情報を当社がどう取り扱うかを決定する上でのお客様の権利、ならびにお客様が当該情報にどのようにアクセスし、更新できるかについて説明しています。

当社はお客様のプライバシーを尊重しており、また当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかをご理解いただくため、ウェブサイト全体で、このポリシーに簡単にアクセスできるようにしています。当社は、お客様のオンラインでの時間を楽しく、安全なものにするよう心がけます。当社は、ユーザーに関する特定の種類の情報を収集しているため、その情報の取得と使用に関する当社のポリシーを完全にご理解いただきたいと思っています。


当社が収集する情報

お客様には、当社がリクエストする個人情報を提供する義務はありません。当社がリクエストした情報を提供しないことをお客様が選択された場合、当社の商品やサービスを提供できない場合があります。

本サイトで買物をする、当社のメールマガジンを受け取るリクエストをする、メッセージボードやフォーラムに参加する、レビューを書く、保証請求を行う、または投票、アンケートやコンテストに参加する際に、当社は客様の情報を収集する場合があります。収集する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所、支払情報、およびソーシャルメディアのハンドルネームが含まれます。お客様が本サイトから、他の当事者のための商品やサービスを購入される場合、当社はその当事者に関する情報を収集することがあります。収集情報には、その当事者の氏名や郵送先住所が含まれます。当社は当該情報を、それが提供された特定の目的のためにのみ、使用します。もし、第三者が、お客様の個人情報を当社に提供したと考えられ、当社がその情報をもはや保持することをお客様が望まれない場合は、当社のapac.privacy@otterbox.comまでEメールを送信いただくことで、情報の削除をリクエストできます。場合によっては、当社がお客様の個人情報を削除できない場合があり、そのような場合は、その旨とその理由をお伝えいたします。

本サイトは外部サイトへのリンクを含んでおり、そのサイトでは、Otterとは異なるプライバシーポリシーになっている可能性があることにご注意ください。お客様がそれらの外部サイトに個人情報を送信された場合、お客様の情報には各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。訪問されるサイトのプライバシーポリシーを熟読されることをお勧めします。同様に、当社のページの一部では、フレーミング技術が使われており、本サイトの外観を残しつつ、第三者からのコンテンツを提供しています。お客様は、Otterではなく、それら第三者に個人情報を提供している場合があることにご注意ください。

本サイトには、Facebookの「いいね!」ボタンのような、ソーシャルメディア機能が含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレスを収集する場合があり、また正常に機能させるため、クッキーを設定することがあります。お客様によるこれらの機能の利用は、提供者である第三者のプライバシーポリシーによって管理されています。

当社は、本サイトを使用して、16歳未満の子供から、それと知りながら、情報提供を求め、またはマーケティング活動を行いません。お客様に管理責任があるお子様が、お客様の同意なしに、当社に情報を提供したことに気づいた場合は、apac.privacy@otterbox.comから当社にご連絡ください。


当社の個人情報の取り扱い方

収集する個人情報によって、当社はお客様のご注文または保証請求を処理し、リクエストされたサービスを提供することができます。ご注文の品を適切に発送できるよう配送先住所を確認するために、FedExなど、第三者の情報源からの情報を補助的に取得する場合があります。

お客様がアンケートや投稿フォームに記入したり、コンテストに参加したり、本サイトに推薦文を提出し、そのプロセスにおいて当社に個人情報を提供された場合、当社はその情報を、コンテストの受賞者への通知や、賞の授与、サイトトラフィックの監視、または本サイトのパーソナライズ、および購読者へメールマガジンの送付を行うために使用します。また、本サイトには、満足されたお客様の推薦文やその他の宣伝を表示します。お客様の同意の上、お客様の名前入りで推薦文を載せる場合があります。推薦文の更新や削除をお望みの場合は、当社の下記連絡先までご連絡ください。

当社は、定期配信のメールマガジン、商品のプロモーション、投票、アンケート、およびお客様と関連がある可能性があると当社が判断するその他の情報を含む、当社からの通信を受け取る機会をサイトユーザーの皆様に提供します。サービスと関連のない通信を受け取らないようにするには、 apac.privacy@otterbox.comまでEメールを送信するか、当社がお送りしたEメールにある「購読停止」リンクをクリックするか、または当社が送信したEメールに、件名に「購読停止」と入力してご返信ください。

Otterは、ユーザーの皆様から任意でご提供いただいた情報を、本サイトのインタラクティブな要素、またはパーソナライズされた要素を提供したり、ユーザーの皆様の関心に合わせたより良いコンテンツを今後準備したりするなど、本サイトをより快適にご利用いただくために使用します。


第三者への開示

当社は、お客様が本ウェブサイトで提供されたすべての個人情報を、米国所在の関連法人Otter Products, LLCに共有する場合があります。本ウェブサイトのご利用によって、お客様は、ご自身の個人情報が、お客様の居住国から米国へ転送されることに同意したものとします。Otter Products, LLCは、当社にサービスを提供するために必要な、限られた目的においてのみお客様の個人情報を使用できるものとします。

当社は、ご注文品の発送や保証請求、カスタマーサービスの提供、通知の配信、および推薦文やコンテストの管理などの事業活動において、当社に支援サービスを提供している関連法人等や第三者組織に、お客様の個人情報を提供する場合があります。これら第三者は、当社にこれらサービスを提供するのに必要な範囲においてのみ、お客様の個人情報を使用できるものとします。本サイトに明記されていない限り、当社は、お客様からの明示的承諾なしに、お客様の個人情報を、いかなるその他第三者組織とも共有しません。

裁判所命令や類似する法的プロセスを遵守する際など、法律によって義務付けられている場合や、当社の権利やお客様、その他の方々の安全を守るため、または詐欺行為を調査し、もしくは政府の要請に応えるために、開示が必要であると当社が判断した場合、当社は、お客様の個人情報を開示する権利を有しています。


ログファイル、クッキー、またはその他の追跡技術

本サイトは、サイトユーザーの限定的な情報を自動的に収集し、その情報をサーバのログファイルに保存する、業界基準の分析パッケージを使用しています。収集される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元のページ、使用されているOS、および日付・時刻情報が含まれます。この情報は、サイトの利用および傾向分析以外には、サイト管理にのみ使用されます。

Otterは、自社のサイト全体で、ユーザトラフィックの流れの特徴を収集しています。しかし、このデータを個人ユーザーの情報とは関連付けていません。Otterは、ユーザーのブラウザに含まれているデータからの情報を読み取ることで、ユーザーのドメイン名、ブラウザの種類およびMIMEタイプに基づく利用統計データを分析する場合があります。

Otterは、ユーザーが利用する検索機能内で、検索ワードの収集や分類を行う場合がありますが、そのような収集や分類は、個人ユーザーとは関連付けられません。当社は、各エリアにおける利用の特徴やトラフィックに基づき、ユーザーにとって本サイトの最も重要なエリアを判別するため、検索ワードを使用する場合があります。当社がこれら検索ワードを使用するのは、ある特定の個人ユーザーが何を閲覧したかを追跡するためではなく、各ページのパフォーマンスを追跡するためです。こうした情報は、当社がお客様により良いウェブ体験を提供するために役立ちます。

Otterとその関連会社およびサービスの提供者(例:マーケティングや分析の提供または支払の処理を行う業者)は、クッキーやビーコン、タグやスクリプトなどの技術を使用します。これらの技術は、傾向分析、本サイトの管理、本サイトにおけるユーザー動向の観察、およびサイトユーザーに関する人口統計的な情報の収集に使用されます。当社は、個人または集合ベースで、これらの第三者からこれらの技術の使用に基づいた報告を受け取る場合があります。

当社がショッピングカートでクッキーを使用するのは、本サイトをより快適にご利用いただき、またユーザー認証のために、ユーザー設定(例:言語設定)の保存やユーザーの関心を追跡・特定するためです。ユーザーは個々のブラウザレベルで、クッキーの使用をコントロールできます。クッキーを拒否される場合でも、本サイトはお使いになれますが、投票やアンケートなど、本サイトの一部機能や一部エリアについて、使用が制限されることがあります。

当社は、外部サイト上での当社広告の管理に第三者提供のサービスを利用しています。当該サービス提供者が、お客様の閲覧の動向や関心に基づいた広告を提供するため、クッキー等の技術を使い、本サイトおよび外部サイトにおけるお客様の動向に関する情報を集める場合があります。

当社は、コンテンツ情報やお気に入り情報を保存するため、HTML5等の「ローカルストレージ」を使用しています。本サイトに機能を提供している第三者(例:YouTube)も、情報の収集と保存のために、FlashクッキーやローカルストレージおよびHTML5などのローカルシェアードオブジェクト(LSO)を使用します。各種ブラウザには、HTML5を削除するための独自の管理ツールが装備されている場合があります。Flashクッキーの管理方法については、こちらをクリックしてください。


個人情報へのアクセス

当社がお客様の個人情報を保持し、または第三者の代理として処理しているかどうかお知りになりたい場合は、当社apac.privacy@otterbox.comまでEメールを送信し、当該情報の提供を要請することができます。

お客様の個人識別可能情報に変更があった場合、オンラインアカウントにログインするか、または当社apac.privacy@otterbox.comまでEメールでご連絡いただくことで、情報を更新できます。当社がお客様の情報をそれ以降保持することを望まれない場合、当社のapac.privacy@otterbox.comまでEメールを送信いただくことで、情報の削除をリクエストできます。下記連絡先住所または電話番号まで、電話や郵便によってリクエストすることもできます。リクエストには、30日以内に返答いたします。場合によっては、当社がお客様の個人情報を削除できない場合があり、そのような場合は、その旨とその理由をお伝えいたします。お客様のアカウントが有効である限り、またはサービスを提供するために必要な期間において、当社はお客様の情報を保持します。法的義務の遵守、紛争の解決、または契約の執行に必要な場合、当社はお客様の情報を保持し、使用します。

個人情報保護

当社がお客様よりお預かりした個人情報を保護するため、当社は業界で広く受け入れられている業界基準に従います。しかし、電子送信や電子ストレージにおいて、完全に安全な方法は存在しないという点にご留意ください。従って、当社は個人情報の絶対的安全を保証することはできません。しかしながら、お客様の個人情報の安全は、当社にとって非常に重要です。例として、当社は、お客様の情報の安全を守るため、様々なファイアーウォールその他セキュリティ対策を講じています。当社は、当社の内部ウェブサーバに、お客様のすべてのクレジットカード情報を保存しません。当社の注文フォームに、(クレジットカード情報などの)機密性の高い情報を入力された際、当社は、トランスポート層セキュリティ(TSL)技術を使うことで、その情報の送信を暗号化します。ご注文が完了されると、その情報は当社のウェブ記録から完全に削除されます。いかなるインターネット上の取引にもリスクは伴いますが、当社ではそのリスクが最小となるよう尽力しています。


本ポリシーの変更

本サイトを利用することで、お客様は、Otterがその情報を収集および使用することに同意されるものとします。重要な変更を行う場合、当社は、変更が有効となる前に、Eメール、本サイト上での通知、または記録にあるお客様のアドレスへのEメールにてお知らせいたします。当社のプライバシーに関する取り組みについての最新の情報を得るために、本ページを定期的に確認されることをお勧めします。


連絡先情報

本ポリシーについてご質問やご不明点がある、または郵便でのご連絡をご希望の場合は、下記連絡先情報をご利用ください。

OtterBox Hong Kong Ltd

宛先:プライバシー部門

郵送先住所:Unit 502-3, 5/F, Cheung Kei Center, 18 Hung Luen Road, Hung Hom, Hong Kong S.A.R, China

(郵送のみ。直接来社には対応しておりません。)

Eメール: apac.privacy@otterbox.com

このプライバシーポリシーは、2021年2月に最終更新されました。

Japanese
Japanese