保証 について

Roxfit制限付き保証(「制限付き保証」)


制限付き保証

OtterBox Hong Kong Limited (商号 Roxfit)および世界各地のその関連会社(以下、総称して「Otter」という)は、本制限付き保証に定められた条件に従い、お客様のOtter正規代理店からの当初購入後1年間の通常の使用およびサービスの下での製造上、素材または仕上がりの欠陥に対し、自社製品(以下総称して「本製品」という)を保証します。Otterは、Otter以外の者が作成したスマートフォンその他のデバイスを保証せず、また責任を負いません。本制限付き保証は、別途法律により禁止される場合を除き、Otterの品質管理に従うOtter正規代理店から購入された本製品にのみ適用されます。


唯一かつ排他的な救済

本製品に関して製造上、素材または仕上がりの欠陥が生じ、Otterが有効な請求を適用保証期間終了日から60暦日以内に受領した場合、Otterは、その裁量により次のいずれかを行います:(1)新しい部品もしくは整備済部品を使用して本製品を修理すること(2)本製品を新品もしくは整備済本製品と交換すること。(本制限付き保証の目的において「整備済」とは、実質的に元の仕様を回復した製品もしくは部品をいいます)または(3)本制限付き保証に基づきお客様がOtterに返品した製品と同一もしくは類似のスタイルの製品、または同種のものではなくてもお客様が当初購入した本製品と等価の代替品と、本製品を交換すること(在庫状況によります)。交換用または修理された本製品は、該当する元の製品保証の残りの期間のみ、上記のとおり保証されます。欠陥が生じた場合、これらがお客様の唯一かつ排他的な救済となります。本制限付き保証は、最初のエンドユーザー(最終使用者)であるお客様に対してのみ供与されるものであり、その他の者または譲受人には供与されません。


除外および制限事項

上記に明示的に定められた救済、または適用法によって制限もしくは禁じられる範囲を除き、本製品の品質および性能に対するリスクはすべてお客様が担い、購入後本製品に欠陥があると判明した場合はお客様が修理の費用をすべて負担するものとします。上記の免責条項の原則に加え、かつその趣旨を損なうことなく、本制限付き保証は、いかなる状況の下においても、以下に起因する欠陥は対象としません。本製品の通常の経年劣化による通常の磨耗および裂傷その他。傷、へこみ、裂傷、穴およびプラスチックの破損(製造上、素材または仕上がりの欠陥により不具合が発生した場合を除く)などの表面上の傷。不適切または不当な使用またはメンテナンス。操作手引きの不遵守。事故。過湿。虫害。事故、誤用、悪用、火災、雷、地震またはその他の外部原因による損傷。電力サージ。不適切な電圧供給への接続。元の状態の不正な変更または改変。不適切な梱包または出荷手続に起因する損傷。格納されたデータの損失、損傷または破壊。Roxfit以外の製品との共用に起因する損傷。設計、製造、承認および/または認可された国以外の国において操作できるようにするための修正もしくは翻案を必要とする製品、またはこれらの修正によって損傷した製品の修理。Otterの品質管理の対象外である、非正規代理店から購入した製品。購入地または居住地の州、県もしくは国の適用消費者保護法または規制の対象となるお客様につきましては、本制限付き保証に基づくお客様の利益が、かかる法律または規制に基づくお客様のその他権利および救済に追加されます。かかる法律または規制に基づく利益には、本製品の性能に関連する追加の保証または権利、および欠陥があった場合に適用される追加の救済が含まれる場合があります。本制限付き保証は、お客様に適用されるあらゆる州、県または国の法律または規制に基づいて解釈され、お客様の権利または利益に相反する本制限付き保証の規定はいずれも、かかる法律または規制によって保護されるお客様には適用されないため、本制限付き保証に定められる除外および制限は、お客様に適用されない、または完全には適用されない場合があります。


保証の否認

上記に明示的に定められる場合を除き、各本製品は「現状有姿」でのみ提供され、Otterはその他一切の保証を行いません。適用法によって許可される最大の範囲において、Otterは、明示的、黙示的または法律上のものであるかを問わず、非侵害、平穏享受、商品性、または特定目的への適合性のあらゆる黙示的保証を含む(ただしこれらに限定されない)その他すべての保証を明示的に否認し、除外します。黙示的保証のかかる否認が法律によって許可されない場合、当該黙示的保証の存続期間は、上記に定められた本製品に適用される保証期間の存続期間に限定されるものとします。一部の州、県および国では、黙示的保証の有効期間について制限を設けることが認められないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。本制限付き保証に定められる適用保証期間よりも長い最短保証期間が適用法によって規定される場合、かかる適用法の対象となる本製品に対する適用保証期間は、必須とされる最短期間に従うものとします。この制限付き保証がお客様に特定の法的権利を付与するとともに、お客様はまた、州によって、県によって、および国によって異なるその他の権利を保有する場合があります。


責任の制限

訴訟原因または責任理論の如何を問わず、いかなる場合においても、Otter、その販売代理店、またはサプライヤーは、物品損害、本製品もしくは本製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の価値の損失、または本製品もしくは本製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の使用の損失を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、本製品の使用または使用できないことに起因するいかなる性質の間接的、偶発的、派生的、特別、懲罰的損害賠償についても、Otterがかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないものとします。上記を制限することなく、お客様は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、またはその他携帯用機器を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、本製品の内部もしくは外部に格納されるお客様の電子機器もしくはその他個人所有物への損害もしくは破壊、または前述の機器に含まれるデータの喪失に対する責任をOtterが負わないことを理解し、それに同意します。お客様が何らかの理由で被る可能性がある損害(本保証書で言及するすべての損害、並びに契約、不法行為(過失を含む)またはその他の法理論による直接的損害または通常損害を含むが、それらに限定されない)に関わらず、Otterおよびその販売代理店および/またはサプライヤーの責任の総額は、責任の原因となった本製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されるものとします。一部の州、県、国では、偶発的または派生的損害の除外または制限が許可されないため、お客様に上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記に定められた責任の制限は、適用法によって許可される最大の範囲において適用されるものとします。


保証請求プロセス

保証請求を行うには、https://roxfit.com/warranty-claimにアクセスしてください。いかなる保証請求も、適用保証期間の終了後60暦日までにお客様によって行われるものとします。当社は、請求内容の検証のため、お客様の本製品の写真を当社あてにお送りいただくようお願いする場合があります。また場合によっては、調査のために製品をOtterに返品していただくようお願いする場合があります。Otterは、保証請求の評価および履行に関連して送料および手数料を請求する権利を留保します。


オーストラリアの制限付き保証特別条項

OtterBox Hong Kong Limited(商号 Roxfit)および世界各地のその関連会社(Otter Products Australia Pty Ltdを含むがこれに限らない)(以下「Otter」と総称する)がオーストラリア域内で提供する本製品およびサービスに関しては、以下の追加条項が適用され、当該追加条項はRoxfit制限付き保証の全ての規定に優先するものとします(追加条項を含めて「制限付き保証」という)。


本制限付き保証特別条項は以下の者により提供されます:

Otter Products Australia Pty Ltd (ACN 609 929 428)

Level 7, 122 Arthur Street, North Sydney, NSW 2060

Eメール:cs@roxfit.com


他の権利に追加される保証

制限付き保証によってお客様に与えられる利益は、本保証の対象であるOtter製品もしくはサービスに関してお客様がオーストラリアの法令により付与されるその他の権利や救済に追加で与えられるものです。


オーストラリア消費者法

Otter製品は、オーストラリア消費者法で排除することが禁じられる保証を付加して提供されます。お客様は、重大な欠陥があった場合の製品の交換または返金ならびに、合理的に予見可能な損失または損害に対する補償を受ける権利を有します。お客様は、製品が品質水準を満たさないが、重大な欠陥とまでは見做されない場合にも、製品の修理もしくは交換を請求する権利を有します。


追加保証の請求方法

お客様が当該Otter製品を小売店で購入された場合は、当該小売店または当該小売店が指定する住所にOtter製品を返品していただく必要があります。お客様が当該Otter製品をhttps://roxfit.comから購入された場合は、https://roxfit.com/warranty-claimに補償請求してください。

Japanese
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