退貨政策

• 若您的訂單出貨有誤，請盡快依據以下退貨手續，聯絡客戶服務部。本公司僅接受直接從 Roxfit.com購買，且於收訖原始購買日起七日內通知本公司之錯誤訂單退貨。
• 若您的產品於他處購買，請退回至原購買處。
• 若您收到的產品故障，請檢查本公司保固政策與手續。

退貨手續：

• 請於收貨日起七日內，聯絡客戶服務部，取得產品退貨授權碼（RMA）。
• 您可以選擇a)收取修改後訂單，或b)所購買商品退款：
• 退款會退回至原始購買之信用卡／PayPal帳戶。
• 退款包括產品價格與送貨費。
• 將會要求您提供原始訂單編號，請務必事先備妥。您亦須提供退貨理由（此資訊僅供內部紀錄）。
• 您會收到產品退貨授權的電郵，內容包括RMA號碼，以及退貨說明。
• 退貨後，需時15個工作天退回您的款項。一旦退款，會有電郵通知您確認退款。